Независимая оценка качества
- Подробности
-
Опубликовано: 09 Сентябрь 2020
-
Просмотров: 2447
Уважаемые посетители!
МБУК "Даниловская ЦБС" проводит опрос пользователей библиотеки с целью независимой оценки качества оказания услуг. Пожалуйста, ответьте на вопросы АНКЕТЫ. Анкета анонимна, все ответы будут использованы в обобщенном виде. Ознакомится с результатми анкетирования можно по ссылке: РЕЗУЛЬТАТЫ.
В 2018 году организация-оператор по проведению независимой оценки условий оказания услуг организациями культуры ООО ИЦ "НОВИ" проводило оценку оказания услуг МБУК "Даниловская ЦБС" посредством онлайн-анкетирования получателей услуг.
Итоговая оценка составила - 91,36 баллов из 100 баллов.
14.03.2019г. утвержден ПЛАН по устранению недостатков, выявленных в ходе независимой оценки качества условий оказания услуг МБУК «Даниловская ЦБС», на 2019-2020 годы.
В 2021 году ООО "Перспектива-Н" осуществляло сбор и обобщение информации о качестве условий оказания услуг организациями культуры Ярославской области посредством онлайн-анкетирования получателей услуг.
Итоговая оценка составила - 92 балла из 100 баллов.
20.01.2022г. утвержден ПЛАН по устранению недостатков, выявленных в ходе независимой оценки качества условий оказания услуг МБУК «Даниловская ЦБС», на 2022 год.